POLITICA DE DEVOLUCIONES

Puede devolver su producto dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega. Tiene dos opciones:

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1- Si el producto presenta defectos, se enviará un comprobante de devolución a la dirección proporcionada por el cliente y los gastos de envío correrán a nuestro cargo. El cliente puede optar por cambiarlo por el mismo producto o por otro del mismo valor.

• Se solicitarán fotos para documentar el defecto del producto. Deben enviarse a contact@lilabelly.com dentro de los 3 días posteriores a la entrega.

• Los artículos defectuosos incluyen: embalaje dañado, producto roto (cristal roto, silicona abollada, etc.).

• Ninguno de los productos debe estar usado.

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2- Si desea devolver el producto por cualquier otro motivo, los gastos de envío correrán a su cargo. Una vez recibida la devolución, se le enviará el artículo deseado a cambio de un producto (similar o del mismo valor).

Las devoluciones se procesarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días posteriores a la fecha de devolución del producto.

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Para gestionar tu devolución, por favor envía un email a: contact@lilabelly.com